GUIDE
ご利用ガイド
ご注文前に知っておきたい送料・お届け目安・梱包・お支払いを、事実だけでまとめました。
医薬品の個人輸入は、ご本人が使用する分に限り認められています。数量には上限があり、転売・譲渡はできません。厚生労働省「医薬品等を海外から購入しようとされる方へ」
ORDER FLOW
ご注文からお届けまで
商品ページで内容を確認し、カートからお届け先とお支払い方法を選択します。発送後は追跡番号で配送状況を確認できます。
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商品を探す
商品名・成分名の検索、またはカテゴリから商品をお探しください。
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内容を確認してカートへ
商品ページの記載内容をご確認のうえ、数量を選択してカートに入れます。
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お届け先とお支払い方法を選択
自宅配送または郵便局留めを選び、銀行振込またはPayPay送金でお手続きください。
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発送後に追跡番号をお知らせ
商品発送後、追跡番号をお知らせします。お届け目安はご注文後 約2週間〜20日です。
SHIPPING
配送・送料
送料1,000円（税込）。10,000円（税込）以上で送料無料です。
| 配送方法 | 自宅配送 / 郵便局留め |
|---|---|
| 送料 | 1,000円（税込）。10,000円（税込）以上で送料無料。 |
| 配送先 | 日本国内のみ |
TRACKING
お届け目安・追跡
ご注文後 約2週間〜20日でお届けします。天候や現地の配送状況により前後することがあります。
- 商品発送後、追跡番号をお知らせします。
- 追跡番号は次のサービスで確認できます。
- 追跡番号が反映されるまで、発送後2〜3日かかる場合があります。
- 税関を通過できなかった場合は、当サイト負担で再発送します。
PRIVACY
中身が見えない梱包
中身が見えない梱包でお届けします。ラベルには商品名を記載せず、住所と氏名のみを記載します。
一部の外用液剤（育毛剤など）は、通関手続きのため商品名が表示されることがあります。
個人情報はプライバシーポリシーに基づき管理しています。
PAYMENT
お支払い方法
お支払いは銀行振込 / PayPay送金に対応しています。
銀行振込
PayPay送金
RETURNS
キャンセル・返品
ご入金前ならキャンセル可能です。ご入金後のキャンセル・返品はできません。
- お客様都合の返品・交換はできません。
- 当社の発送ミスによる品違いは、当社負担で返品・交換します。
- 破損は到着後3日以内にご連絡ください。
- 万が一の未着・破損の場合は、再送または返金にて対応します。
SUPPORT
お問い合わせ
LINE、メール、電話で日本語対応しています。電話受付は10:00〜18:00、土日祝休みです。